Vilkår

1. Dit køb — forretningen er sælger

Når du bestiller gennem Tapster, køber du af den forretning, du sidder i. Forretningen er sælger og din aftalepart: den leverer varen, står for kvaliteten, for reklamation og for kvitteringens momsangivelse.

Tapster er forretningens agent og opkræver betalingen på dens vegne. Vi er ikke sælger af mad og drikke, og pengene tilhører forretningen fra det øjeblik de trækkes. Din kvittering udstedes derfor i forretningens navn med dens CVR-nummer.

Har du en indsigelse mod en vare, en pris eller en regning, retter du den mod forretningen. Vi hjælper gerne med at finde regningen frem, men vi kan ikke afgøre en tvist om en handel, vi ikke er part i.

Du giver ved kortoprettelsen Tapster lov til at trække betalingen på det gemte kort, når du forlader et bord. Fuldmagten gælder betalinger for de forretninger, du handler hos gennem Tapster, og kan trækkes tilbage ved at fjerne kortet.

2. Aftalen med forretningen — opkrævning og kommission

Forretningen giver Tapster mandat til at opkræve betaling for sine salg gennem Tapster-appen. Mandatet er en fuldmagt til at opkræve — ikke et videresalg: Tapster køber ikke varen og videresælger den ikke. Forretningen forbliver sælger over for gæsten i hver eneste handel.

Tapster tager en kommission af det opkrævede beløb. Den offentliggjorte sats fremgår af prissiden, og den sats der faktisk gælder for en forretning står i dens egen aftale. Kommissionen trækkes ved opkrævningen, og Tapster fakturerer den til forretningen. Forretningen fakturerer ikke Tapster og Tapster udsteder ingen faktura i forretningens navn: en agent køber ikke det, den sælger på andres vegne.

Betalingerne behandles af Stripe, som også er udbetalingsagent. Beløbet går fra gæstens kort direkte til forretningens egen konto hos Stripe; Tapster ligger aldrig inde med forretningens penge. Forretningen indgår Stripes Connected Account Agreement direkte med Stripe under Stripes egen oprettelse — vi hverken gengiver den her eller underskriver den for jer.

Drikkepenge og bruttoomsætning tilhører forretningen. Det Tapster tjener er kommissionen og intet andet.

3. Persondata — hvem ser hvad

En forretning ser kun de gæster, der har været hos netop den forretning. Den ser ikke, at gæsten også har handlet et andet sted, og to forretninger deler ikke kundeoplysninger gennem Tapster.

Tapster er dataansvarlig for gæstens konto — telefonnummer, kort på fil og betalingshistorik på tværs af de steder, gæsten har besøgt. Forretningen er dataansvarlig for sit eget salg og databehandler for intet af Tapsters.

Vi gemmer aldrig kortnummer eller sikkerhedskode. Kortet ligger hos Stripe, og vi opbevarer kun en henvisning til det plus de sidste fire cifre og udløbsmåneden, så du kan kende dit eget kort igen.